Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: • товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; • товар повністю укомплектований та збережено фабричне пакування; • збережено всі ярлики та заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. Процедура повернення та обміну: 1. Зателефонуйте нам за номером +380 (98) 797-94-17 або напишіть у Viber. 2. Упакуйте товар у заводську упаковку. 3. Надішліть товар на відділення Нової Пошти, яке Вам надасть менеджер. 4. Після відправки повідомте нам номер ТТН. Вартість доставки: Якщо товар не підійшов (належна якість) — доставку оплачує покупець. Якщо виявлено брак або помилку складу — доставку оплачує магазин. Повернення коштів: Ми повертаємо гроші на вашу карту протягом 3-х робочих днів з моменту отримання та перевірки товару на складі.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.